ข้อมูลสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการแพลตฟอร์ม r9xbet จัดทำตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
1. ข้อมูลที่ r9xbet เก็บรวบรวม
r9xbet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิดสำหรับการยืนยันอายุ
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับการลงทะเบียนและยืนยันตัวตน
- ที่อยู่อีเมล (หากสมัครด้วยอีเมล)
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลขบัญชีและชื่อธนาคาร สำหรับการทำธุรกรรมการเงิน
- เบอร์ TrueMoney Wallet หรือหมายเลข PromptPay ที่ผูกกับบัญชี
1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้
- ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ บนแพลตฟอร์ม r9xbet
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- ข้อมูลคุกกี้และ Session สำหรับการจัดการการล็อกอิน
- เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
r9xbet ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต ข้อมูลรหัสผ่านบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนที่นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
r9xbet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และเป็นเจ้าของบัญชีที่แท้จริง
- ความปลอดภัย: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม r9xbet
- การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
r9xbet จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
r9xbet อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย TrueMoney PromptPay และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม โดยข้อมูลที่ส่งต่อมีเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินเกมในระดับที่จำเป็นเท่านั้น
- หน่วยงานรัฐ: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงและการฟอกเงินภายใต้ข้อตกลงความลับ
สำคัญ: r9xbet ไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
4. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
r9xbet ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ดังนี้
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
- การเก็บรักษาข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล โดยให้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้
- ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์
แม้ว่า r9xbet จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรเก็บรักษารหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนอย่างปลอดภัยด้วยเช่นกัน
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
แพลตฟอร์ม r9xbet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจัดการ Session การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ข้อมูลถูกประมวลผลในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน r9xbet
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
r9xbet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาต่อไปนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดอายุการใช้งานบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายภาษีและการเงินของประเทศไทย
- ประวัติการเดิมพัน: เก็บรักษาไว้ 5 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขข้อพิพาทและการปฏิบัติตามกฎหมาย
- ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึก Live Chat และการติดต่อผ่านอีเมลเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบคุณภาพบริการ
- Log การเข้าสู่ระบบ: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา r9xbet จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้
📋
สิทธิ์รับทราบ (Right to be Informed)
สิทธิ์ได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่ง r9xbet ได้ดำเนินการผ่านนโยบายฉบับนี้
👁️
สิทธิ์การเข้าถึง (Right of Access)
สิทธิ์ขอดูและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ r9xbet เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ
✏️
สิทธิ์แก้ไข (Right to Rectification)
สิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือการติดต่อฝ่ายบริการ
🗑️
สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure)
สิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายสำหรับข้อมูลบางประเภทที่ต้องเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
⏸️
สิทธิ์ระงับการใช้ (Right to Restriction)
สิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในบางสถานการณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
📦
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability)
สิทธิ์รับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องและโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ r9xbet ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
บริการบางส่วนของ r9xbet อาจต้องใช้ผู้ให้บริการเทคโนโลยีจากต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับโลก ในกรณีดังกล่าว r9xbet ดำเนินการดังนี้
- ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ทำสัญญาประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการทุกรายที่กำหนดมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่สอดคล้องกับ PDPA
- ส่งต่อเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการส่งข้อมูลมากเกินความจำเป็น
9. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
r9xbet สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของคุณ r9xbet จะ
- แสดงการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างชัดเจน
- ส่ง SMS หรือการแจ้งเตือนในแอปให้สมาชิกที่ใช้งานอยู่
- ระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่อย่างชัดเจน
การใช้บริการ r9xbet ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ r9xbet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat บนแพลตฟอร์ม r9xbet พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล")
r9xbet มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องทุกประเภทอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้มั่นใจว่าสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการเคารพและปกป้องอย่างเต็มที่ตลอดเวลา
นโยบายฉบับนี้จัดทำเป็นภาษาไทย ซึ่งถือเป็นเวอร์ชันที่มีผลบังคับใช้ทางกฎหมาย หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับแปลภาษาอื่นและฉบับภาษาไทย ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก